话务员(电话客服)
3千~7千/月(底薪:2000~2500元/月+提成)
天台-始丰街道 | 高中 | 经验不限 | 人数不限
褚娅青
主管 | 7天内活跃 | 聊天回复率: 100%
岗位福利
岗位要求
工作职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电和在线咨询,了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
2、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级至负责人;
3、为客户提供快速、准确及专业的查询及销售咨询服务;
4、以电话回访形式调查客户的满意度,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
任职资格:
1、2年以上互联网客服经验,具有良好的服务意识;
2、普通话标准、口齿清晰,表达能力强,具有优秀的人际沟通技巧、良好的销售意识和推销技巧;
3、具有团队合作精神,对工作具有高度责任心,以结果为导向,积极、主动富有激情;
4、熟悉电子商务平台规则,有大型电商行业团队管理经验者优先考虑;
5、熟悉客服考核内容,制定合理有效的考核管理模式,可以合理安排团队内成员工作内容者优先考虑;
问企业
你好 没有经验要吗 做过衣服导购
2024.03.05答:可以的,这个都是可以培训的,而且销售都是互通的,可以投份简历或者后台沟通下哦,我们联系下
你好,杜桥还在招么,一个月休息几天食宿有补贴吗
2024.02.21答:你好,有经验的要找哦,这边可以先投份简历哈
没干过销售要吗
2024.01.17答:可以呀,没经验可以培训的,可以先投个简历哦
上班时间几点到几点?月休几天?有食宿和五险吗?
2023.05.23答:你好,哪个岗位呢,不同岗位上班和月休不同哦,五险有的,食宿目前自理哦
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