电商客服主管
5千~1万/月
路桥-峰江街道 | 学历不限 | 经验不限 | 招1人
徐安娜
HR | 7天内活跃 | 聊天回复率: 83%
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:包吃
【住宿福利】:外省人员转正后有房补
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
旅游
培训
节日礼物
岗位晋升
岗位要求
岗位描述:
1、负责电商部售前、售中、售后各环节的服务质量,提高售前售后服务满意度,灵活处理并解决顾客的售后问题;
2、保证团队成员能够高效处理客户问题,提高服务水平;
3、建立并优化电商部的工作流程、执行规范和服务标准;
4、定期输出售后数据报告,反馈产品问题及客户关注点,以此推动产品和服务问题的优化与改进;
5、负责团队人员工作安排,目标制定,评估客服人员的各项工作指标。
任职要求:
1、3年以上客服经验及1年以上客服主管经验;
2、良好的执行力和团队沟通能力;
3、工作认真热情,有责任感,能灵活应变,自我调节能力佳。
问企业
请问你那还需要仓管吗?
2022.04.01答:需要
编程是怎么时间规定上下班的
2022.02.19答:目前是早上8点上班,下午4.45下班。
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