阿里客服
4千~8千/月(底薪:3500~7000元/月+提成)
黄岩-东城街道 | 学历不限 | 二年经验 | 人数不限
项先生
经理 | 刚刚活跃 | 聊天回复率: 75%
岗位福利
【周末休息】:单休
【工作时间】:8小时工作制
带薪年假
加班补贴
话费补贴
岗位要求
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神
6、阿里巴巴客服有工作经验优先
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