岗位职责：
1.熟练掌握公司产品使用和维修的各种知识，负责产品技术支持，包括对接客户问题咨询解答，远程技术指导，基础问题分析和排查，以及到客户现场进行产品维修等
2.参与技术培训和技术研讨会，收集和整理客户问题，反馈给产品/研发/测试/生产等团队
3.协助售前，实施工程师等做好相关技术支持工作

任职要求：
1.具备一定的学习能力
2.优秀的沟通协调能力
3.出色的分析问题和解决问题的能力，做事条理性强
4.有服务意识和团队意识，抗压能力好