岗位职责：

1、督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；

2、与顾客保持良好的关系，能独立有效地处理客户投诉；

3、高效执行医院制度、流程、通知、计划，有团队合作和全司意识，做好各部门衔接以及上传下达工作；

4、及时、高效的处理患者的问题，保证服务的及时性和满意度；

5、组织内部培训学习，做好团队成员能力提升和职业发展的指导与支持工作；

6、做好顾客的管理，跟踪回访等工作；

7、完成领导交办的其他临时性工作。

任职资格：
1、有过空乘服务、酒店前台、4S店/银行大堂经理等相关服务业，2年以上管理工作经验，具备良好的管理能力；

2、形象好、气质佳，有过案场、礼仪培训老师、医美或酒店前台等相关服务业工作经验的优先考虑，具备一定的管理能力、沟通良好、对客服务意识强、团队协作能力强；

3、会讲本地话优先考虑。

工作时间:朝九晚六 ，每周单休、节假日放假