岗位职责：
1. 负责接听公司400服务热线，为全国客户解答相应的购车及售后服务的问题，为各类合作及加盟商进行意向登记。
2. 客户回访及满意度调查。根据客户在全国购买及维修的情况，了解购买及维修后期的车辆使用情况，以及为客户做相应的保养提醒和公司活动的介绍。
3. 为各类投诉客户解决相应的投诉内容，处理其投诉的事项，消除客户抱怨，并对整个投诉处理过程全程跟踪，直至客户满意。
4.负责售后服务信息的收集、整理，定期输出客户问题清单。

任职要求：
1.大专及以上学历，女性优先，年龄不超过45岁。
2.责任心强，温柔耐心，善解人意，无不良嗜好。