天猫售前售后客服
6千~1万/月(底薪:2000~2500元/月+提成)
椒江-洪家街道 | 大专 | 二年经验 | 招2人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:每月饭补300元
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
培训
节日礼物
加班补贴
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神
一个月休息4天
上班时间:早上8点30分-下午17点30分
有五险,年终奖,饭补,节日福利等;
问企业
做过统计仓管,打单员/文员可以吗?
2020.04.04答:有意向可以电话沟通
没做过售前售后,做过文员,查件,打字速度也快,想尝试一下售前或售后可以吗?麻烦告知一下晚班时间,谢谢
2019.11.25答:可以的,有意向可以先投递简历。
您好,还招配货包装吗?
2019.07.04答:您好,是的。有意向的岗位可以先投简历。
客服有夜班吗
2019.06.12答:您好,售前需要上晚班的
客服没有做过的可以吗?
2019.06.12答:可以的,你对这个岗位有意向的话可以当面沟通
客服要上夜班嘛
2019.04.02答:嗯嗯 是的有夜班 轮流排班的哦
运营助理还在招吗
2019.03.12答:嗯,还在招
售前售后分开的吗?还在招售前吗。
2019.03.01答:还在招,售前要处理一些售后问题的哦
美工没有经验可以吗
2019.02.15答:你好,美工需要有一定的工作经验。
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